东胜区:小小“明白卡” 居民方便多

【内蒙古旅游网】到社区办事，居民蕞愁的就是资料准备不齐跑冤枉路。今年，鄂尔多斯东胜区康和社区推出便民服务措施，对前来社区办事的居民，证件齐全的要求立即办，证件不齐全的，接待人员除了向居民详细解释外，还要将一张“明白卡”交到前来办事的居民手中。居民揣着这张“明白卡”，对办理流程及申请条件就能了然于胸，到社区办事就少折腾、少跑腿了。 “采取这样的方法，让居民办事更清楚，更方便。”社区书记王莉说。

记者在康和社区看到，一个写着“社区服务明白卡”字样的牌子立在社区办事大厅内。社区事务被分为党建类、计生类、劳动就业类、社保类、其他类五个大类，五个大类下面又各细分了几个小项，社区的“明白卡”归类放在各个盒子里。“一张小小的卡片，上面记载了各个事项办理所需资料。”王莉介绍，居民前来办事，按照所办事项自己拿取对应“明白卡”，就能了解办理流程和所需资料。

记者在现场遇到居民王峰到社区来办理生育证明。前一日，王峰就从“明白卡”了解到，办理该证明需要准备户口本、结婚证、身份证等资料。今天带齐资料，王峰顺利地办好了证明。“现在大事小事不用再排队咨询工作人员，有问题直接拿卡，上面还有工作电话，不明白的都能电话咨询，比以前方便了好多!”王峰说。（李慧来）



                                                           （内蒙古旅游网汇编）