阿拉善盟举行“3·15”新闻发布会

    又到一年“3·15”，消费与维权再次成为百姓关注的焦点。去年阿拉善盟消费维权工作情况如何？消费投诉主要发生在哪些领域？3月11日下午，阿拉善盟举行“3·15”新闻发布会，就开展消费维权工作进行新闻发布。

    记者从新闻发布会上获悉，2012年，全盟工商系统积极服务市场发展大局，努力提升维护健康有序的市场秩序和安全稳定的消费环境，年内共查办各类市场违法案件349件，查处取缔无照经营429户。深入开展合同帮农工作，通过举报网络查获销毁假化肥33吨。完成600个批次的食品抽检，检出不合格批次16个，分别给予行政处罚、下架没收、责令整改的处理。共查处食品经营违法行为61起，没收假劣过期食品4281件。查获假冒名酒、侵权白酒1429瓶，查缴仿冒轴承317件。

    2012年，全盟各级消协及其分会受理消费者咨询和投诉1614件，12315申诉举报指挥中心受理消费者咨询、申诉、举报1176件，共为消费者挽回经济损失100余万元。2012年，消费者投诉主要集中在居民供暖、房屋买卖装修、通讯服务等领域。其中典型案例有：消费者陈某银川购买家具质量投诉；消费者萨某异地报名参加西安夏令营未能成行投诉；消费者夏某参加驾校学习未果，培训费用退还纠纷投诉等。

    记者了解到，阿拉善盟将“勤俭节约、健康消费”确定为2013年阿盟消费者权益日宣传活动主题，不断推进消费维权工作，维护良好的消费环境。

    当天的新闻发布会上，盟卫生局、质量技术监督局、食品药品监督管理局等消协理事单位就消费者维权保护工作也进行了新闻发布。