五一假期鄂尔多斯接待游客170.3万人次，拉开旅游旺季序幕

[内蒙古旅游网]“加长版”五一假期，天气晴好，高速限免，多重利好叠加，鄂尔多斯市文化旅游市场呈现出人气旺、消费旺、产业旺的局面，全市接待游客达170.3万人次（其中过夜游42.5万人次），实现旅游收入7.6亿元，分别比去年同期增长34.2%和15.1%。客源以陕西、山西、宁夏以及呼和浩特、包头、巴彦淖尔等邻近省区、城市为主，京津冀、长三角等地区大量游客也前来游玩体验。全市一批重点品牌景区深受游客欢迎，假期重点监测的17个4A级以上景区接待游客近100万人次，接待5万人次以上的景区有鄂尔多斯野生动物园（26.7万）、鄂尔多斯草原丝路文化景区（9.7万）、万家惠（9.5万）、九城宫（6.5万）、响沙湾（5.4万）。景区旅游热带动了城市休闲游、乡村游、工业旅游、红色旅游、研学旅游等，全域旅游发展态势良好。假期期间，全市车水马龙、游人如织，精彩活动接连不断，文化旅游市场繁荣稳定，旅游旺季提前来临。

文旅融合凸显吸引力

今年以来，市旗两级文旅部门以文旅融合为主线，多措并举，精心打造特色文旅产品，丰富了假日市场供给。东胜区博源豪生大酒店新获评五星级饭店、康巴什草原丝路文化景区（康镇）获评国家4A级景区，假日期间游客纷纷而至，赢得了广泛认可和青睐。《这片草原》《牵魂线》《我的乌兰牧骑》等精品剧目，“乌兰牧骑千场惠民演出、百场调演展演”活动，景区的《鄂尔多斯婚礼》《永远的成吉思汗》《那达慕传说》等演艺项目，进一步提升了节日期间的文化旅游吸引力。城川红色游、鄂尔多斯羊绒工业游、独贵塔拉沙漠越野体育游、成吉思汗陵文化游等主题旅游项目，节日期间也吸引了大量游客。博物馆、文化遗产及特色小镇也深受市民及游客欢迎，青铜器博物馆启动“馆校共建”，为学生讲解鄂尔多斯青铜文化，并设计主题活动，寓教于乐，形成新的研学旅游产品。“五一”假日，气候适宜，草长莺飞，围绕城区、重点景区、道路沿线的乡村旅游火热，大批游客纷纷涌向乡村，踏青赏花、品尝农家菜、体验田园风光，伊旗成陵旅游区周边、准旗百里长川、达旗沿黄河一线、鄂前旗“鄂尔多斯风景道”沿线等乡村旅游集聚区假期消费较旺。

营销推介先行预热

为进一步开拓客源市场，扩大鄂尔多斯文化旅游影响力，市文旅局精心组织了“鄂尔多斯文化神州行——春季文化旅游大营销”系列活动，传统的旅游推介植入更多文化内涵，营销活动的形式和内容焕然一新，4月中旬先后在太原、上海和苏州3座城市举行营销活动，乌兰牧骑精彩演出，全市20余家重点景区、旅行社集中推介，人民网、新华网等30多家主流媒体进行报道，传播量达千万人次。4月底，在古都西安大唐西市举办了“2019鄂尔多斯文化神州行——文化创意大市集”系列活动，涵盖鄂尔多斯文旅市集、走进西安旅游推介会、“红色轻骑兵”走进陕西文化交流演出、“千里近长安”文化快闪等精彩内容，充分展示了鄂尔多斯文化旅游资源、产品和线路，为假日市场繁荣做足了充分准备。此外，在央视发现之旅频道播出的《鄂尔多斯·远方的家》、湖南卫视《天天向上》播出的“家乡的宝藏-鄂尔多斯篇”节目，网络播放量超过1.42亿次，掀起了鄂尔多斯关注热。

文旅活动精彩纷呈

假期期间，各旗区、各大景区举办了系列精彩文旅活动，推出了许多新业态、新产品和新服务，带动了市场供需两旺。康巴什区开展“大美鄂尔多斯 品质康巴什”文化旅游品牌推广活动，通过民族歌舞迎宾表演、旅游知识问答和景区推介活动，激发了文旅市场活力；杭锦旗举办了沙漠旅游文化节暨越野e族“爱在弓弦 爱在库布其”群英会活动，吸引了来自北京、河北、天津、山东、内蒙古等十多个省市的四百多辆赛车，六百多名赛手参赛。恩格贝举办了“情迷库布其，走进恩格贝•2019沙漠徒步大会”，共有3000多名徒步爱好者参加7公里的徒步活动。鄂尔多斯野生动物园推出了民族美食狂欢、鄂野“五一”欢乐行、美人鱼表演和凭门票抽奖等活动，假日期间游客爆满；万家惠欢乐世界推出了一系列购票优惠活动，新增户外温泉、亲子嗨玩等项目；九城宫推出了做客牧民家、住蒙古包、看原生态演艺、参与特色篝火、水上游玩等活动，节日热度吸引游客眼球。

优化服务提升品质

为提升全市旅游“软实力”，今年以来，市文旅局大力实施“满意鄂尔多斯”旅游服务质量提升行动。3月底，市文旅局联合多部门以“开展系列文化旅游活动，讲好鄂尔多斯故事，推动文化旅游高质量发展”为主题，举办了第五届鄂尔多斯市导游员、讲解员服务技能大赛，通过以赛代训的方式，进一步提升我市导游员、讲解员职业化水平，展示鄂尔多斯文化旅游新风貌、新形象。4月底，市文旅局举办“送鄂尔多斯文化进景区”培训活动，深入基层一线送文化、送培训、送服务，打通了服务企业“蕞后一公里”，累计培训学员470余人次，规范和引导讲解员熟悉鄂尔多斯市情、接待服务礼仪、行业法律法规和讲解服务技巧，进一步提升导游员、讲解员队伍水平。同时，举办了全市旅游市场执法业务暨旅游安全管理培训班，全市文化旅游行政执法人员、旅游企业安全生产管理人员等200余人参加培训。

强化监管保障秩序

为做好全市“五一”期间文化和旅游工作，市文旅局对安全生产、值班值守、应急指挥、投诉处理等工作进行了细致安排，节前市旗两级文旅部门对全市文旅市场进行了集中检查，消除了许多安全隐患，进一步规范了市场经营行为。多次发布假日出行提醒，引导广大游客和市民安全出行、文明旅游。节日期间，市文旅局由局领导带队，深入重点场所、重点区域开展假日旅游市场巡查，共检查A级景区14家、旅行社12家、星级饭店6家，发现问题16处，立即整改14处。市、旗两级文旅部门严格落实节日值班和领导带班制度，值班人员坚持24小时值守，认真做好投诉处理、安全调度和信息报送等工作。“五一”假期，全市文化旅游市场整体运行平稳有序，未发生安全生产事故和重大旅游投诉事件。

文：刘奇、赵晟楠

来源：鄂尔多斯文化和旅游局